Cliente Exigente: Un manual practico para entender el Servicio al Cliente (Curso de Atencion al Cliente) (Spanish Edition)
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Cliente Exigente es un manual o curso de capacitación sobre el servicio al cliente. Abarca las diferentes facetas del servicio, desde comprender qué es y como se origina un cliente, hasta analizar por qué se debe fomentar la lealtad de los clientes. Está compuesto por temas cortos y concisos, incluye frases que resumen los principales puntos tratados y un archivo electrónico descargable con más de 500 cuestionamientos sobre la calidad de su servicio.Un libro a tomar en cuenta si desea mejorar el servicio que ofrece a sus clientes.

  • Released: February 24, 2020
  • Author: Victor Verdugo
  • Rating: 4,3
  • Publisher: Ebook Digital Agent
  • Total Page: 250 pages
  • File Size: 20000 KB

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